Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O site psicoadrianaland.com.br oferece informações sobre os serviços de psicologia prestados por Adriana Carla Land (CRP 12/16180) e permite o agendamento de consultas nas modalidades presencial (em Chapecó/SC) e online (via Google Meet).

2. Quem pode agendar

O agendamento pelo site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Adolescentes (12–17 anos) devem ser acompanhados/autorizados por seus responsáveis legais — nesses casos, o agendamento deve ser realizado diretamente pelo WhatsApp (49) 9904-6817.

3. Regras de agendamento

• Agendamentos devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência.
• Horário de atendimento: segunda a sábado, entre 09h00 e 19h00.
• Cada sessão dura 50 minutos.
• Após preencher o formulário, você receberá um e-mail de confirmação e, para consultas online, um link do Google Meet.
• O horário é confirmado após o recebimento do pagamento (ver item 4).

4. Pagamento

O pagamento é realizado antes da sessão, via PIX ou transferência bancária. Os dados para pagamento são enviados após o agendamento. O atendimento é particular e não cobre planos de saúde — porém, emitimos recibo com o CRP para reembolso.

5. Cancelamento e remarcação

• Cancelamentos feitos com 24h ou mais de antecedência: sem cobrança.
• Cancelamentos com menos de 24h ou falta (no-show): a sessão é considerada realizada e cobrada integralmente.
• Remarcações: uma por sessão, desde que solicitadas com pelo menos 12h de antecedência.
• Em caso de impossibilidade por parte da psicóloga, a sessão será reagendada sem custo extra.

6. Limites do atendimento online

Conforme a Resolução CFP 11/2018, o atendimento psicológico online (e-Psi) não é indicado para:

• Situações de emergência, crise suicida ou risco iminente à vida
• Violência doméstica em situação ativa
• Transtornos psiquiátricos agudos que necessitem de internação

Em caso de crise: ligue imediatamente para 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida, 24h, gratuito) ou 192 (SAMU), ou procure o pronto-socorro mais próximo.

7. Condições técnicas (atendimento online)

Para o atendimento online ocorrer de forma adequada, o paciente deve ter:

• Conexão estável à internet (mínimo 5 Mbps)
• Dispositivo com câmera e microfone funcionais
• Ambiente privado, sem interrupções, que preserve o sigilo
• Fones de ouvido (recomendado para maior confidencialidade)

8. Sigilo e confidencialidade

Todo o conteúdo tratado em sessão é protegido pelo sigilo profissional (Art. 9º do Código de Ética do Psicólogo). As sessões online não são gravadas. A quebra do sigilo só ocorre nas hipóteses legais (risco à vida, ordem judicial, notificação compulsória).

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, identidade visual) é de titularidade de Adriana Carla Land e não pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado comercialmente sem autorização prévia.

10. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Chapecó/SC para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelo WhatsApp (49) 9904-6817.