Psicóloga Adriana Land ← Voltar ao site

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de abril de 2026

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Esta política descreve como são tratados os dados pessoais coletados no site psicoadrianaland.com.br, operado por Adriana Carla Land, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o nº CRP 12/16180, com consultório em Rua Egito, 31 — Bairro Maria Goretti, Chapecó/SC.

O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD), o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 10/2005) e a Resolução CFP 11/2018 (atendimento psicológico por meios tecnológicos).

2. Quais dados coletamos

Coletamos exclusivamente os dados necessários para viabilizar o agendamento e a prestação do serviço psicológico:

  • Nome completo — identificação para o agendamento
  • E-mail — envio do convite de Google Meet (consulta online) e confirmações
  • Telefone/WhatsApp — contato para eventuais ajustes da consulta
  • Data e horário escolhidos — registro da sessão na agenda profissional
  • Modalidade (Presencial ou Online) — organização do atendimento

Informações clínicas (prontuário, evolução do paciente, anotações de sessão) não são coletadas por este site. Esses dados são tratados exclusivamente no contexto clínico, sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética (Art. 9º).

3. Por que coletamos (finalidades)

  • Agendar a consulta na agenda da psicóloga (Google Calendar)
  • Enviar confirmação de horário e link de Google Meet (se atendimento online)
  • Comunicar mudanças, cancelamentos ou lembretes da sessão
  • Cumprir obrigações legais (emissão de recibo com CRP, quando solicitado)

4. Base legal do tratamento

O tratamento se baseia em (conforme LGPD):

  • Art. 7º, V — execução de contrato (prestação do serviço de psicoterapia solicitado pelo titular)
  • Art. 7º, I — consentimento (marcado explicitamente no formulário de agendamento)
  • Art. 11, II, "a" — tutela da saúde por profissional (para dados sensíveis de saúde)
  • Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal (Código de Ética do Psicólogo, obrigações fiscais)

5. Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Há apenas dois tipos de compartilhamento operacional:

Transferência internacional: sim, por conta dos operadores acima (Google, Vercel). A transferência atende ao Art. 33, IV da LGPD (execução de contrato), com salvaguardas técnicas adequadas (TLS, criptografia em repouso).

6. Por quanto tempo guardamos

  • Dados de agendamento (Google Calendar): mantidos enquanto o vínculo terapêutico estiver ativo.
  • Prontuário psicológico: mínimo de 5 anos após o último atendimento (Resolução CFP 1/2009, Art. 3º), podendo ser estendido por determinação ética ou judicial.
  • Logs técnicos de servidor (Vercel): até 30 dias.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados:

  • Transmissão via HTTPS/TLS 1.3 (criptografia em trânsito)
  • Headers HTTP de segurança (HSTS, CSP, X-Frame-Options)
  • Acesso ao painel administrativo com senha criptografada (bcrypt) e sessão JWT
  • Limitação de tentativas de acesso (rate limit)
  • Dados do Google Calendar armazenados com token OAuth 2.0 criptografado em nuvem (Vercel KV)

8. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

A qualquer momento você pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar portabilidade dos seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar informações sobre compartilhamentos
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Observação: dados do prontuário psicológico têm regime especial e não podem ser eliminados antes do prazo mínimo legal (item 6).

9. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento, analytics ou publicidade de terceiros. Apenas cookies estritamente necessários (autenticação do painel administrativo) podem ser utilizados.

10. Sigilo profissional

Além da LGPD, a psicóloga responsável está obrigada ao sigilo profissional previsto no Art. 9º do Código de Ética do Psicólogo. O sigilo só pode ser rompido nas hipóteses expressas em lei (risco à vida, ordem judicial, obrigação legal de notificação).

11. Contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última alteração é informada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos pacientes ativos.

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